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双卡有一个收不到短信的原因可能有以下几点。
1、短信功能没有开通或接收短信功能被关闭：可以联系运营商或手机品牌客服确认短信功能是否开通或处于正常状态。
2、短信设置问题：进入手机设置查看短信设置是否正确，包括短信中心号码设置是否正确，如果不正确，可能会导致无法接收短信。
3、手机卡接触不良或损坏：尝试重新插拔或更换手机卡，看是否能解决问题，如果还不行，可能需要联系运营商更换新卡，如果手机内部与卡相关的硬件损坏也可能导致无法接收短信。
4、短信被拦截或屏蔽：部分手机支持短信拦截功能，可能被误设置为拦截某些短信，导致无法接收，如果手机被恶意软件攻击或感染病毒也可能导致短信被屏蔽。
5、网络问题：如果手机所在地区的信号不稳定或网络繁忙，可能会影响短信接收，尝试移动到信号较好的地方再确认是否能接收短信。
6、短信中心号码冲突：对于双卡手机，需要设置两个独立的短信中心号码，如果两个卡的短信中心号码设置错误或冲突，可能导致其中一张卡无法接收短信，可以在手机设置中查看并修改短信中心号码。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商寻求进一步的帮助。